SE FORMER AU CQP DRIVE - Niveau 3
avec GMS FORMATION
LE MÉTIER D'UN DIPLÔMÉ DU CQP EMPLOYE DE DRIVE
L’Employé de drive intervient dans le cadre de la préparation de commandes passées sur le site internet de l’enseigne et de l’accueil des clients d’un drive de magasin. Il est amené à travailler pour les entreprises de tailles variées de la branche du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (hypermarchés, supermarchés, drives autonomes etc.).
Les missions de l’employé/e drive :
- Accueil d’un client au sein du magasin ou du drive
- Prise en charge des clients au sein du magasin ou du drive
- Contrôle des niveaux de stock en réserve et en rayon
- Maintien du bon état de la réserve
- Préparation de la commande
- Remise de la commande
LE MÉTIER D'UN DIPLÔMÉ DU CQP EMPLOYE DE DRIVE
L’Employé de drive intervient dans le cadre de la préparation de commandes passées sur le site internet de l’enseigne et de l’accueil des clients d’un drive de magasin. Il est amené à travailler pour les entreprises de tailles variées de la branche du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (hypermarchés, supermarchés, drives autonomes etc.).
Les missions de l’employé/e drive :
- Accueil d’un client au sein du magasin ou du drive
- Prise en charge des clients au sein du magasin ou du drive
- Contrôle des niveaux de stock en réserve et en rayon
- Maintien du bon état de la réserve
- Préparation de la commande
- Remise de la commande
OBJECTIF DE LA FORMATION
À l’issu de la formation, le stagiaire aura acquis les compétences suivantes :
- Gérer la relation client.
- Gérer les stocks en réserve
- Traiter une commande internet
Pré-requis :
• Savoir lire et écrire en français
• Signer un contrat de professionnalisation avec une entreprise ou, être salarié en CDI et bénéficier de la reconversion ou, la promotion par alternance (ex-période de professionnalisation), dite Pro-A
Modalité d’accès à la formation :
Un entretien avec le candidat à la formation permet de valider le choix d’orientation.
Un accompagnement est mis en place pour les candidats souhaitant signer un contrat de professionnalisation.
OBJECTIF DE LA FORMATION
À l’issu de la formation, le stagiaire aura acquis les compétences suivantes :
- Gérer la relation client.
- Gérer les stocks en réserve
- Traiter une commande internet
Pré-requis :
• Savoir lire et écrire en français
• Signer un contrat de professionnalisation avec une entreprise ou, être salarié en CDI et bénéficier de la reconversion ou, la promotion par alternance (ex-période de professionnalisation), dite Pro-A
Modalité d’accès à la formation :
Un entretien avec le candidat à la formation permet de valider le choix d’orientation.
Un accompagnement est mis en place pour les candidats souhaitant signer un contrat de professionnalisation.
CURSUS DE LA FORMATION
La formation au CQP Employé Drive proposée par GMS Formation est en alternance. Ainsi, les alternants apprennent le métier de manière théorique (avec la formation dispensée par les enseignants de GMS Formation) mais aussi de manière pratique en étant en immersion en magasin.
Les formations en alternance sont financées par l'Opco de l'entreprise qui signe le contrat en alternance.
Durée de l'alternance :
La durée de la formation est entre 6 et 9 mois, avec entre 216 et 256 heures de formation.
Bloc de compétences à valider :
1 - Gérer la relation client.
2 - Gérer les stocks en réserve
3 - Traiter une commande internet
CURSUS DE LA FORMATION
La formation au CQP Employé Drive proposée par GMS Formation est en alternance. Ainsi, les alternants apprennent le métier de manière théorique (avec la formation dispensée par les enseignants de GMS Formation) mais aussi de manière pratique en étant en immersion en magasin.
Les formations en alternance sont financées par l'Opco de l'entreprise qui signe le contrat en alternance.
Durée de l'alternance :
La durée de la formation est entre 6 et 9 mois, avec entre 216 et 256 heures de formation.
Bloc de compétences à valider :
1 - Gérer la relation client.
2 - Gérer les stocks en réserve
3 - Traiter une commande internet